更新时间：2023-6-28 09:10
谭女士
（女，34岁）
中专学历|10年以上工作经验
形象好
有亲和力
经验丰富
诚实守信
性格开朗
有上进心
求职意向
136****3546
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自我描述
本人工作认真、责任心强，创新意识好，合作精神佳。不断进取为原则，为自己及集体努力工作，有较强的进取精神，善于与人沟通有团队精神。诚实可信，富有团队合作精神，有良好的协作潜力。我做事认真负责，有抗压潜力和强烈的职责和上进心，优点是耐心及细心。
教育经历
2006-9
至 2008-6
[1年9个月]
[1年9个月]
中专|株洲铁路职业技术学院|文科
2020-3
至 2023-6
[5年9个月]
[5年9个月]
大专|广州文理职业学院|工商管理
工作经历(TA工作了13年1个月，共做了4份工作)
2017-3
至 2020-6
[3年3个月]
[3年3个月]
客服主管／销售内勤|深圳中钜铖国际商贸有限公司
工作职责：1、制定客服部门工作目标及计划;
2、部门员工工作的监督和向上级经理汇报工作
3、投诉记录的巡查和跟进处理
4、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
5、客户满意度调查
6、负责公司新产品的介绍以及培训
7、跟进公司货物库存
8、熟练操作管家婆ERP系统、以及OA、金碟
9、跟进大客户订单订货、岀货、售后问题，以及对账催款跟进
10、协助销售部门数据统计，维护好客户的长期合作关系
2020-7
至 2023-5
[2年10个月]
[2年10个月]
总监助理／客服专员|绿专财务咨询（深圳）有效公司
工作职责：1、负责公司境外上市咨询，回复信息，接听上市咨询电话，强化专业知识，不断学习，提高专业金融投行知识
2、协助商业活动入场签到，接待客户
3、认真审阅投行专员签约合同，跟进合同进展
4、督促部门投行专员的项目跟进结果，及时反馈给到部门总监
5、每天关注财经信息，及时了解美国以及香港上市信息
6、完成领导交办的其它工作。工作报表，ppt演讲，公司宣传册更新
7、热情接待来访客人，以及维护客户合作关系
8、定期回访客户，对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案
2014-5
至 2017-3
[2年10个月]
[2年10个月]
销售代表|深圳市全局照明有限公司
工作职责：1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户
4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标
6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题
8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划
9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务
2009-4
至 2013-6
[4年2个月]
[4年2个月]
店长/营业员|深圳市淑女屋时装股份有限公司
工作职责：1、卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。 同时对员工岗上的工作状态
2、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。
3、利用班前班后会，做好员工的在岗培训
4、每月的库存报表更新，ERP数据管理系统，
5、进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
6、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
7、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
8、 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。